Den personlige samtale gør forskellen

Denne artikel er sponsoreret af Sydjysk Sparekasse

I en tid, hvor meget kan klares med et klik, og hvor digitale løsninger fylder stadig mere i hverdagen, står én ting fast hos Sydjysk Sparekasse: den menneskelige relation kan ikke erstattes. For når der skal træffes store økonomiske beslutninger, betyder tillid og kendskab mere end nogensinde.

Sydjysk Sparekasse har gennem årene været med til at understøtte et væld af små og mellemstore virksomheder i Vejle og omegn. For afdelingsdirektør Henrik Ullum er det afgørende, at rådgivningen ikke blot bygger på regneark, men også på relationer.

”Vi skal selvfølgelig kende CVR-nummeret, men det vigtigste er at kende menneskene bag. Kundekendskab handler for os om at være på fornavn med dem, vi samarbejder med,” siger han.

Afdelingen i Vejle tæller 13 medarbejdere og dækker et område, der strækker sig fra Vejle og Horsens over Billund og Egtved til Fredericia og Vestfyn. Fra 1. december udvides tilstedeværelsen med en ny erhvervsenhed i Kolding, der skal styrke rådgivningen i trekantområdet og understøtte det lokale engagement.

”Vi skal være tæt på kunderne – både geografisk og menneskeligt. Vi interesserer os for de lokale forhold, og vi støtter også kultur- og idrætslivet i området. Det er med til at skabe vækst og gøre det attraktivt at drive virksomhed og bo her,” siger Henrik Ullum.

Digitalisering har forandret måden, virksomheder og pengeinstitutter samarbejder på. Mange opgaver kan i dag klares online, men når der skal træffes større økonomiske beslutninger, vælger de fleste stadig at mødes fysisk.

”Digitalisering er en kæmpe gevinst, når man bruger den rigtigt. Men der er stadig situationer, hvor man har brug for at sidde overfor et menneske, man stoler på. Når der skal investeres, lånes eller træffes valg, der påvirker ens liv eller virksomhed, så er den personlige samtale og rådgivning uerstattelig,” siger Henrik Ullum, der selv har fulgt udviklingen i branchen gennem 40 år.

Hos Sydjysk Sparekasse er ambitionen klar: sparekassen skal være et godt sted at være – både for kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere. Det er et værdisæt, der præger hverdagen i afdelingen i Vejle, hvor engagement og tryghed er nøgleord i relationen til kunderne.

Henrik Ullum peger på, at netop de menneskelige relationer er fundamentet for succes – både internt og eksternt. ”Engagement og tryghed skaber relationer. Det gælder både mellem kolleger samt mellem rådgiver og kunde. Det træner vi hver dag, for det er relationerne, der gør forskellen,” siger han.

Selvom Sydjysk Sparekasse er vokset gennem fusioner, er værdierne uforandrede. Her ser man sig selv som en lokal og nærværende samarbejdspartner, der forener moderne digitalisering med personlig rådgivning. ”Vi tror på, at det er sådan, man skaber langvarige relationer og bæredygtig vækst,” siger Henrik Ullum.

Sydjysk Sparekasse er resultatet af en fusion i 2023 mellem Broager Sparekasse og Frøs Sparekasse. I erhvervsafdelingen tilbyder man rådgivning og finansielle løsninger til især SMV-segmentet – med fokus på nærvær, tryghed og lokalt engagement. Som en selvstændig sparekasse med stærke rødder i lokalsamfundet lægger virksomheden vægt på personlig service og langvarige relationer.

Se mere på www.sjspar.dk
Denne artikel er sponsoreret af Sydjysk Sparekasse